[Incidente] esxi-neo.waugi.cloud / RAM Degraded 01/09/2022 13:48:00


En el día de hoy 01-09-2022 alrededor de las 9 de la mañana; nuestro equipo cloud denominado esxi-neo.waugi.cloud se reinició inesperadamente. Provocando la interrupción sobre las instancias Cloud que se ejecutaban en este servidor.

Rápidamente nuestros ingenieros empezaron la investigación sobre dicho servidor. Detectamos un modulo de ram que está conectado en el zócalo: 𝟭 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗮𝗱𝗼𝗿 𝟮, se degradó y es por ello que el equipo se reinició.

Aislamos la memoria ram y todos los servicios que se ejecutaban en este equipo volvieron a estar en línea. Ahora, programaremos con nuestro equipo de ingenieros una intervención sobre el servidor en cuestión para cambiar el modulo de ram degradado.

Iniciamos el ticket de seguimiento #J-01092022

Ticket pendiente de finalizar: #J-01092022